Рекрутинг — что это такое?

Рекрутинг — это процесс поиска, привлечения и найма сотрудников. Иными словами, он включает в себя все: от определения потребностей компании в персонале до их закрытия. В зависимости от размера компании, подбор персонала возложен на целый ряд работников. В крупных организациях могут быть целые группы рекрутеров, а в небольших — только один‑два специалиста по найму.

Потребности в рекрутинге меняются по мере того, как развивается рынок труда. И за последние годы он потерпел множество трансформаций. Если раньше были проблемы с поиском подходящей работы, то теперь сложнее найти грамотного специалиста. Прежде всего это связано с бурными изменениями в мире бизнеса и технологий. Все эти преобразования диктуют новые условия для сотрудников, требуя от них особых навыков и знаний. И чтобы подобрать на ту или иную должность знающих и опытных специалистов, многие компании вынуждены обращаться к рекрутинговым услугам. С этим словом знакомы многие из нас, но далеко не каждый знает его значение. Так что такое рекрутинг, как он помогает компаниям, и кто занимается этим вопросом?

Немного про рекрутинг

Рекрутинг, в своем самом простом понимании, подразумевает процесс поиска, привлечения, отбора и найма кандидатов в компанию, а также их последующую адаптацию. В целом, рекрутинг не ограничивается только этими задачами и на самом деле охватывает более широкий спектр действий. Кроме того, от специалистов требуется понимание кадровых потребностей организации, сложных навыков, необходимых для различных должностей, а также общее представление о рабочем процессе и атмосфере внутри компании.

В целом, в каждой компании собственная система подбора сотрудников и она зависит от нескольких факторов:

• размера компании;
• сферы деятельности;
• темпов развития;
• типов занятости;
• наличия вакансий и требований к ним;
• зарплаты и дополнительных «плюшек» в виде льгот;
• условий работы (в офисе, дистанционно или гибридно).

Основные понятия рекрутинга

Рекрутинг, найм и сорсинг являются основой подбора сотрудников. Под рекрутингом следует понимать весь процесс, который происходит при найме. То есть, начиная с размещения первого объявления, заканчивая адаптацией новых сотрудников.

Что же касается процесса найма, то это метод, используемый компаниями для определения окончательных кандидатов на определенную вакансию. Сорсинг или поиск, исходя из названия, представляет собой процесс активного поиска и определения кандидатов, в которых заинтересована компания. Этот этап является первым при процессе подбора персонала.

Правильно организованный процесс подбора персонала позволит не только привлечь к себе новых сотрудников, но и вовлечь их в рабочий процесс, вдохновить и даже предоставить приятный опыт адаптации. Но стоит понимать, что рекрутинг — это не о цифрах. Ведь важно не то, сколько новых сотрудников привлечет рекрутер, а их качество и разнообразие. Вакансии должны быть закрыты так, чтобы у руководства компании не было ни капли сомнения в новых сотрудниках.

Исходя из этого, подбор кандидатов — это не просто поиск кандидатов с необходимой квалификацией. Это более сложный процесс, которому следует посвятить ресурсы с момента зарождения компании, чтобы находить заинтересованных сотрудников.

Поэтому важно создать такую систему подбора, которая позволит достичь этого в максимально возможной степени. И консультации с экспертами помогут в этом, независимо от того, в какой отрасли задействован бизнес.

Виды рекрутинга

Рекрутинг зависит от доступности кадров, их качеств, предлагаемых на рынке труда и основываясь на этих факторах, его можно разделить на следующие виды:

Management Selection. Используется при поиске кандидатов среднего звена или для поиска руководителей.
Линейный. Этот подход применим при массовом привлечении персонала и чаще всего используется для рекрутинга специалиста по сторонней компании.

Executive search. Этот метод применяется при поиске кандидатов на руководящий пост.

Основные цели и задачи рекрутинга

Теперь, когда более‑менее понятно, что такое рекрутинг, остается разобраться, какие задачи он может решить. Специалисты, которые работают в этой сфере не один год, могут выполнять целый спектр задач, а именно:

• обеспечивать надежность подбора необходимых кадров, которые способны полностью удовлетворить запросы работодателя;
• организовывать лизинг персонала, когда определенный специалист временно не может выполнять свои обязанности;
• проводить не только поиск, но и научить собственные кадры;
• продвигать бренд на кадровом рынке.

Главная цель для рекрутера — полностью удовлетворить запросы заказчика, сформировать его штат из действительно грамотных специалистов. В таком случае, персонал привлекается на четко определенных условиях с учетом многих параметров. Как правило, обязательными параметрами являются уровень образования, реальная картина на рынке труда, тип деятельности и прочее.

Чтобы достичь поставленных целей и привлечь специалистов, которые закроют потребности компании, применяются различные подходы, среди которых:

Социальные и психологические тесты. Такие тесты помогают определить, насколько кандидат подходит компании. Как правило, кандидаты проходят личностные опросники и интеллектуальные тесты.

Бизнес‑кейсы. В этом случае рекрутер предлагает кандидатам оценить определенную ситуации и предложить оптимальный вариант ее разрешения. При этом можно оценить манеру поведения будущего сотрудника.

Хронологическое интервью. Этот подход используется для того, чтобы будущий сотрудник рассказал о своем профессиональном росте в хронологическом порядке. Ему предстоит описать значимые ситуации проявления его способностей.

Интервью в игровой форме. Такой подход позволяет определить, насколько кандидат подкован для решения определенных задач. К тому же, подобные интервью создают более непринужденную атмосферу.

Переманивание ценных кадров из других компаний. На практике этот способ привлечения новых сотрудников применяется очень часто.

Подбор кандидатов среди людей, окончивших профильные курсы или среди выпускников вузов. Это отличный способ «урвать» хорошего специалиста без опыта.

Поиск будущих работников в закрытых и открытых источниках. Довольно часто рекрутеры используют для поиска людей на определенные вакансии в сообществах или социальных сетях. Яркий пример — Linkedin.

Основные этапы рекрутинга

Работа рекрутера основана на взаимосвязанных процессах и направлена на то, чтобы закрыть вакансию в компании достойным кандидатом. Но это может занять не один день, и даже не одну неделю. Порой, поиск хорошего кандидата, то есть такого, который бы полностью удовлетворял запросам компании, может занимать несколько месяцев. Прежде всего это связано с тем, что такая работа строится поэтапно и между каждыми этапами могут проходить недели. Рассмотрим, из чего же состоит работа рекрутера.

1. Понять, кого именно ищет компания. Это начальный этап, при котором рекрутеры, они же менеджеры по найму, должны составить список требований компании или отдельного департамента, прежде чем разместить вакансию.
2. Составить описание вакансии. Когда требования понятны, можно приступать к написанию хорошего описания вакансии. Стоит рассматривать этот этап, как часть эффективной стратегии найма.
3. Создать план набора персонала.
4. Начать поиск. Для этого целесообразно использовать любые инструменты, которые способны помочь сэкономить время при отборе. Можно использовать этакие парсеры, которые будут считывать информацию о кандидатах с резюме и поисковых сайтов и переносить ее в базу данных компании. Также приветствуется использование социальных сетей.
5. Отбор кандидатов.

6. Составить график и провести собеседование.
7. Предоставить предложение о работе.

Используемые инструменты и методы

Компаниям приходится использовать разные подходы к поиску и привлечению новых сотрудников. Довольно часто используется достаточно уникальная по их мнению система подбора персонала, но многие процессы, применяемые в бизнесе, попадают под 10 основных категорий, а именно:

1. Прямая реклама компании. Имеется в виду размещение вакансий на сайтах для поиска работы или в соц.сетях.
2. Внутренняя базы данных. Проверка внутренней базы данных компании позволяет найти кандидатов, которые соответствуют текущим запросам.
3. Реферальная программа. Данный подход представляет собой сочетание внешнего и внутреннего рекрутинга и заключается в приглашении кандидатов, которые являются знакомыми сотрудников. Это особенно полезно для позиций, основанных на разнообразии.
4. Повторный наем. Найм бывших сотрудников может быть успешным, поскольку вы точно знаете возможности и потребности кандидата.
5. Повышение и развитие. Один из лучших способов вырастить успешных сотрудников и лидеров в коллективе — дать им возможность развиваться внутри компании.
6. Биржи труда. Это хороший вариант, если компании ограничены в выборе или в бюджете.
7. Рекрутинговые агентства. Если вакансия должна быть закрыта срочно (насколько это возможно), то компании пользуются услугами агентства поиска квалифицированных кандидатов в отрасли.
8. Поиск в профессиональных сообществах.
9. Стажировка и обучение. Это особенно актуально, если компании нужен сотрудник начального уровня, которого можно научить всему необходимому. Человек, прошедший в компании комфортную стажировку, также может стать ее частью.
10. Рекрутинговые мероприятия. Сюда входит все что угодно: от ярмарок вакансий до профессиональных конференций.

Важность it рекрутинга для успеха бизнеса

В последнее время рекрутинговые услуги пользуются небывалым спросом, поскольку правильный рекрутинг кандидата помогает увеличить производительность труда, повышает прибыль и снижает затраты на вакантную должность. Так, например, если взять на работу некомпетентного специалиста, то для этого предстоит тратить время и средства на его обучение и повышение квалификации. В свою очередь, с помощью рекрутинга можно найти уже опытного сотрудника без затрат на его обучение.
Кроме того, при неграмотном выборе работника компании часто сталкиваются с текучкой кадров и торможением работы.

Поэтому обращение в кадровые агентства помогает избежать подобных проблем и сосредоточиться на деятельности своего предприятия.

Практические советы для эффективного рекрутинга

Компании, которые хотят наладить процесс найма сотрудников, предпочитают работать с рекрутерами. Ведь никто лучше рекрутера не сможет изучить требования к вакансии, найти подходящего кандидата, провести с ним собеседование и подготовить оффекр. Компания ставит рекрутеру задачу закрыть вакансию и она получает кандидата, который отвечает всем ожиданиям. При этом, рекрутеры тратят немало ресурсов для этого, поскольку понимают, что резюме не дает целостной картины, поэтому нужен новый подход к поиску сотрудников. Для этого нужно:

• Ознакомиться с обязанностями сотрудника и составить портрет идеального соискателя.
• Уделить время поискам человека на конкретную позицию, а не «универсального солдата».
• Нанимать кандидатов с релевантным опытом и необходимыми качествами для конкретной вакансии.
• Провести анализ требований должности и сформировать портрет идеального кандидата.
• Ориентироваться не только на опыт и навыки, но и индивидуальные предпочтения и особенности каждого кандидата.

Как можно заметить, рекрутинг это не просто «Пришел. Увидел. Забрал». Прежде чем забрать того или иного кандидата на определенную должность, предстоит пройти целую полосу препятствий.